Опросы

Каждый фитнес-клуб желает знать, где сидит NPS его клиентов. И еще много всего другого. Например:

1. привычки и интересы клиентов
2. популярность разных направлений и тренировок
3. потенциальных корпоративных клиентов
4. качество клининга по зонам и т.д.

Самый простой способ узнать все это – массово опросить клиентов. Как это сделать?

Есть несколько вариантов:

1. опрос в соц. сетях (в нем могут участвовать не только клиенты, но и кто угодно в т.ч. конкуренты и боты)
2. оффлайн-анкетирование (низкая конверсия в заполнение анкет)
3. опрос в мессенджере (ограниченный функционал не позволит провести серьезный опрос)
4. рассылка линка на Google / Яндекс формы (низкая конверсия в открытие ссылки)

С нашим мобильным приложением у клуба появляется новый более эффективный инструмент – опросы среди пользователей приложений. Мы как раз недавно добавили эту фичу.